Ответы на часто задаваемые вопросы о получении справок о погоде
Ваша организация выдает официальные справки?
Да, мы выдаем официальные справки. Метеобюро работает согласно лицензии Л039-00117-77/00614142 на осуществление деятельности в области гидрометеорологии и в смежных с ней областях.
Где можно получить/посмотреть лицензию?
Информация о действующей лицензии размещена на сайте Росгидромета в разделе «Реестр лицензий по гидрометеорологии».
Как заказать справку?
Для получения справки нужно заполнить форму запроса на нашем сайте.
В течение какого времени обрабатываются входящие запросы?
Входящие запросы обрабатываются в течение двух рабочих дней.
Как долго ждать обратную связь по запросу?
Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления запроса, Вам поступит телефонный звонок либо сообщение на электронную почту с информацией о стоимости справки и оплате.
От чего зависит стоимость справки?
Стоимость справки зависит от объема запрашиваемой информации.
Сколько стоит справка?
Стоимость справки о погоде зависит от объема запрашиваемой информации. Минимальная стоимость справки для физического лица - 3 400 руб., в том числе НДС 5 % (в соответствии с пп. 1 п. 8 ст. 164 НК РФ), для юридического лица - 6 800 руб., в том числе НДС 5 % (в соответствии с пп. 1 п. 8 ст. 164 НК РФ).
Можно ли получить консультацию по запрашиваемой информации до оплаты?
Да, в случае если необходимо определиться с датой (периодом) события или есть вопросы по содержанию справки, наши специалисты свяжутся с вами при условии пометки в сообщении запроса, например, необходима консультация синоптика.
Консультация специалиста платная?
Нет, консультация бесплатная.
Можно ли оплатить справку не получив обратной связи от специалиста?
Нет, мы настоятельно рекомендуем дождаться обратной связи либо посредством телефонного звонка, либо сообщением на электронную почту. Если в течении 2-х рабочих дней с Вами не связались или не пришло сообщение на электронную почту, то обратитесь к нам для уточнения причины.
Как оплатить справку о погоде?
Справку о погоде можно оплатить любым удобным способом: по квитанции в отделении банка, реквизитам через онлайн-банк, по QR-коду в квитанции.
Нужно ли сообщать об оплате?
Да, для оперативной работы по подготовке справки о погоде необходимо прислать фото/скрин/скан чека об оплате через форму запроса, выбрав тему «сообщить об оплате» с прикреплением файла – чек об оплате.
Какой срок подготовки справки?
Справка готовится в течение трех рабочих дней после поступления денежных средств на наш расчетный счет.
Как получить готовую справку?
Скан-копия готовой справки направляется на ваш адрес электронной почты с информацией где и как можно забрать оригинал справки, если потребуется.
Если запрос оформил Иванов И.И., а оплатил Смирнов С.С., нужно ли сообщить о данном факте?
Где можно получить оригинал справки?
Получить оригинал справки ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗВОНКУ можно в любой рабочий день с 10 ч. до 16 ч. по адресу: м. Крылатское, Осенний бульвар, д. 2.
Схема проезда 
Если оригинал справки получает другой человек, выдадут ли ему документ на руки?
Если нужен оригинал справки, но приехать нет возможности, какие есть варианты получения оригинала?
Мы отправляем оригиналы документов Почтой России.
Сообщите нам о такой необходимости, указав индекс, адрес и ФИО получателя.
В случае утери возможно ли получить дубликат справки?
Да, возможно получение дубликата справки по предварительному запросу (добавить тему в сообщение запроса «получить дубликат справки») и за дополнительную плату. Стоимость подготовки дубликата – 800 рублей, в том числе НДС 5 % (в соответствии с пп. 1 п. 8 ст. 164 НК РФ).
Где находится Московское Метеобюро?
121609, г. Москва, м. Крылатское, Осенний бульвар, д. 2.
Схема проезда 